F. . Anggriawan, M. . Rizky, and R. . Nurzianti, “Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Jasa Pengiriman Barang JNE Takengon Terhadap Loyalitas Konsumen”, PHEI, vol. 14, no. 2, pp. 38–47, Sep. 2024.